Итоги и планы: Citroеn

В прошлом году марка Citroеn показала положительную динамику продаж на уровне +20%. Мы заняли 2,05% рынка и реализовали 4431 легковое и коммерческое авто.

2013

С начала деятельности представительства Citroёn в Украине приоритетом для компании было не только количественное, но и качественное развитие дилерской сети. Самое важное – были внедрены глобальные стандарты работы всех дилерских центров и авторизованных сервисных станций: теперь автосалон или СТО Citroеn в Украине не отличается от аналогичных комплексов во Франции, Германии или другой стране мира. В итоге у клиентов заметно вырос уровень удовлетворенности качеством обслуживания, и сегодня эти показатели очень радуют: 85%  – в автосалонах и 62% – на сервисе.

В 2013 году в Украине были созданы дилерские центры в Донецке, Киеве и Сумах. Причем новый киевский шоу-рум Citroеn стал первым в Украине концептуальным дилерским центром марки. Здесь все сделано согласно фирменному бренд-буку – начиная от архитектуры самого здания и заканчивая его внешним оформлением и внутренней отделкой. В итоге дилерская сеть Citroеn насчитывает 34 предприятия в 26 городах.

В 2013-м продолжила свою работу программа Citroеn Financial Services. Она обес­печивает очень выгодные условия кредитования, зачастую предлагая процентные ставки заметно ниже, чем в обычных банковских кредитах. Всего за год было продано в кредит около 23% авто, из которых 19% – по программе Citroеn Financial Services. А в октябре начала действовать новая программа Citroеn Leasing.

Бестселлером года стал компактный седан С-Elysee. Кроме того, компания упрочила свое положение на рынке дизельных машин – по итогам года они заняли 63% от общих продаж Citroеn.

2014

Основная задача представительства «Ситроен Украина» – завоевание в 2014 году 2,5% рынка. В планах компании – активное продвижение и дальнейшее увеличение продаж уже популярных моделей, прежде всего С-Elysee и С4, вывод новых моделей и версий автомобилей, расширение дилерской сети и улучшение качест­ва обслуживания клиентов, представление новых услуг и программ, активная работа с Citroеn Financial Services и Citroеn Leasing. Мы планируем реализовать 5,3 тыс. авто.

Главная новинка нынешнего года – минивен С4 Picasso. Также в Украине начнутся продажи дизельной версии C4 Aircross, обновленной коммерческой модели Jumper. Для линейки DS запланирован старт продаж спецверсии Faubourg Addict для моделей DS4 и DS5.

В начале года мы открываем обновленный автоцентр в Симферополе и новый – в Харькове. Параллельно рассматриваются варианты выхода в новые регионы: Чернигов, Луцк, Кривой Рог.

Модельный ряд 2014

Новинки