Итоги и планы: Тойота-Украина
2013
Toyota уже не первый год планомерно увеличивает cвою долю рынка. И в 2013-м, несмотря на падение украинского авторынка в целом, доля бренда выросла с 6,46% до 6,61%. Кроме того, наши дилеры Lexus реализовали 1240 автомобилей. Мы вывели на рынок целый ряд новинок – Toyota Auris, Verso, Venza, Land Cruiser Prado, Lexus RX 270 и IS. Но самыми ожидаемыми и, соответственно, популярными оказались новые поколения наших бестселлеров – Toyota RAV4 и Corolla. Они оправдали надежды компании – стали наиболее продаваемыми моделями Toyota, а их объемы реализаций по сравнению с минувшим годом выросли заметнее всего. Среди Lexus самой популярной остается модель RX. Кроме того, мы дополнили линейку гибридных модификаций, и они пользуются неплохим спросом.
Во всем мире, и Украина – не исключение, Toyota следует главному принципу: «Клиент – прежде всего». Для закрепления этого действия на практике дилерская сеть Toyota постоянно развивается, чтобы в результате обеспечить своим клиентам наивысшее качество обслуживания. Так, в Украине успешно функционирует концепция TSM (Toyota Service Managment), что означает всестороннее развитие дилерского центра в сфере послепродажного обслуживания. Она является одним из ключевых конкурентных преимуществ Toyota, что дает возможность гарантировать высокое качество ремонта и обслуживания автомобилей во всем мире.
В минувшем году мы традиционно проводили масштабные мероприятия для наших клиентов. Так, для женщин провели акцию «Расцветай с Toyota», а для детей – конкурс рисунка. Хорошей традицией стало участие наших сотрудников и клиентов в акции «Купил машину? Посади дерево», а среди наших коллег из дилерских центров (механиков и продавцов-консультантов) проведен четвертый конкурс профессионального мастерства Toyota.
2014
Сегодня у Toyota и Lexus – обновленный, а потому очень конкурентоспособный модельный ряд с огромным потенциалом. С ним мы надеемся не только удержать позиции, но и немного улучшить свою долю на рынке (по бренду Toyota). Хотя многое, конечно, будет зависеть от экономической ситуации в стране, развития украинского авторынка. В марте мы выведем на рынок обновленный Toyota Highlander. В течение всего 2014 года будем приятно удивлять наших клиентов новыми интересными проектами и разнообразными сюрпризами.
Модельный ряд 2014
Toyota Auris
Toyota Corolla
Toyota Verso
Toyota Avensis
Toyota Prius
Toyota Camry
Toyota GT86
Toyota RAV4
Toyota Venza
Toyota Highlander
Toyota Land Cruiser Prado
Toyota Land Cruiser 200
Toyota Hilux
Lexus CT
Lexus IS
Lexus ES
Lexus GS
Lexus LS
Lexus RX
Lexus GX
Lexus LX