Американское издание Consumer Reports опубликовало результаты опроса на тему «автомобили каких брендов потребители считают самыми надежными»
Как мы обычно выбираем новый автомобиль? Он должен быть более надежным, технологичным и безопасным, чем наше старое авто. Но, иногда, наш выбор базируется на личных представлениях о качестве выпускаемых определенным брендом автомобилей. Эти представления могут устаревать или быть ошибочными.
И дабы развеять их или подтвердить, Consumer Reports, собрав мнения более чем 500 000 автовладельцев, продемонстрировал, автомобили каких брендов потребители считают самыми надежными сегодня.
Для справки:
Consumer Reports – это американский ежемесячный журнал, издание некоммерческой организации «Consumers Union» (аналог нашего Союза потребителей), который публикует обзоры и сравнительные тесты потребительских товаров и услуг. Тесты базируются на откликах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 лабораториях журнала и исследовательских центрах. Анализу этой организации доверяют обычные пользователи. Количество подписчиков журнала – около 7,5 млн. человек. Годовой бюджет тестирования товаров – около $21 млн.
Оценке подверглись, прежде всего, технические характеристики новых автомобилей, а также удобство салона и легкость взаимодействия с информационно-развлекательными и климатическими системами.
Самые надежные авто 2018
Нижеприведенный список рейтингов основан на показателях средней надежности линейки выпускаемых автомобилей. Колонка “Изменения” обозначает, на сколько позиций упал или поднялся тот или иной бренд. Рейтинг составлен по убывающей.
Место | Изменения | Бренд (кол-во оцененных моделей) | Наименее надежная модель | Средняя оценка надежности | Самая надежная модель | |
| 1. | 1↑ | LEXUS (6) | IS | 78 | GX | |
| 2. | 1↓ | TOYOTA (14) | Tacoma | 76 | Prius C | |
| 3. | 9↑ | MAZDA (6) | CX-3 | 69 | MX-5 Miata | |
| 4. | 2↑ | SUBARU (6) | WRX | 65 | Crosstrek | |
| 5. | 2↓ | KIA (8) | Cadenza | 61 | Sedona | |
| 6. | 1↑ | INFINITI (4) | Q50 | 61 | Q60 | |
| 7. | 3↓ | AUDI (6) | A3 | 60 | Q5 | |
| 8. | 3↓ | BMW (7) | X1 | 58 | i3 | |
| 9. | – | MINI (2) | Cooper | 57 | Countryman | |
| 10. | – | HYUNDAI (5) | Ioniq | 57 | Santa Fe XL | |
| 11. | 2↑ | PORSCHE (3) | Cayenne | 54 | 911 | |
| 12. | – | GENESIS (2) | G90 | 52 | G80 | |
| 13. | 6↑ | ACURA (3) | MDX | 51 | ILX | |
| 14. | 3↓ | NISSAN (11) | Versa Note | 51 | Maxima | |
| 15. | 6↓ | HONDA (9) | Clarity | 50 | Fit | |
| 16. | – | VOLKSWAGEN (8) | Atlas | 47 | Passat | |
| 17. | 3↓ |
| E-Class | 47 | GLS | |
| 18. | 3↓ | FORD (11) | Mustang | 45 | Taurus | |
| 19. | 11↓ | BUICK (5) | Enclave | 44 | Encore | |
| 20. | 2↑ | LINCOLN (4) | MKZ | 43 | Continental | |
| 21. | 3↑ | DODGE (5) | Journey | 40 | Charger | |
| 22. | 2↓ | JEEP (4) | Compass | 40 | Renegade | |
| 23. | 5↓ | CHEVROLET (16) | Traverse | 39 | Impala | |
| 24. | 7↓ | CHRYSLER (2) | Pacifica | 38 | 300 | |
| 25. | 1↑ | GMC (8) | Sierra 2500 HD | 37 | Yukon | |
| 26. | 1↓ | RAM (3) | 3500 | 34 | 2500 | |
| 27. | 6↓ | TESLA (3) | Model X | 32 | Model 3 | |
| 28. | 1↓ | CADILLAC (6) | ATS | 32 | XTS | |
| 29. | 6↓ | VOLVO (3) | S90 | 22 | XC60 |
Анализ Consumer Reports: автомобили каких брендов потребители считают самыми надежными
Азиатские автопроизводители
Как видно из рейтинговой таблицы, самыми надежными потребители называют бренды Lexus и Toyota. Свои лидирующие позиции они занимают шестой год подряд.
Toyota: жалобы в основном сосредоточились на неудобствах взаимодействия с информационно-развлекательной системой и восьмиступенчатой коробкой передач.
Mazda: основные жалобы на работу климатической системы.
Subaru: у WRX потребители отмечали проблемы с коробкой передач.
Kia: хуже всего потребители оценили седан Cadenzа, владельцы которого жаловались на неисправность датчиков термостата, проблемы с климатической системой и системой охлаждения двигателя.
Hyundai: и у Tucson и у Ioniq не самое сильное место коробка передач и турбодизель.
Acura: потребители отметили проблемы с новой трансмиссией этого бренда и информационно-развлекательной системой.
Nissan: у этого бренда высокие результаты достигаются за счет обновленного электрокара Leaf и седана Maxima, а вот Note проигрывает двигателем.
Honda: надежность Honda снизилась за счет отмеченных потребителями проблем с развлекательной системой, разблокировкой дверей и недостаточной звукоизоляцией.
Американские производители
Ford: лучший американский бренд, по мнению потребителей. Хотя и здесь были слышны нарекания на информационно-развлекательную и климатическую системы.
Buick: Бьюик в рейтинге сильно упал из-за проблем с 9-ступенчатой коробкой передач.
Chevrolet: почти все автомобили этого бренда оценивались потребителями хорошо, но звучали жалобы на проблемы с КП и информационно-развлекательной системой. Chrysler: у Крайслера идентичные Шевроле проблемы, а также нарекания на навигацию и радио.
Tesla: Мodel S оценили невысоко из-за проблем с подвеской, разблокировкой дверей и ручками на них. У Model X к этому добавились нарекания на информационно-развлекательную систему.
Европейские автопроизводители
Audi: Ауди потребители оценили высоко, но немного ниже, чем в прошлом году.
BMW: у переработанной модели X3 отмечали не очень удобные кресла и сбои климатической системы. У модели X1 – проблемы с подвеской и быстрым износом элементов тормозной системы.
Porsche: у Порше весьма ожидаемые результаты с наибольшим доверием потребителей к спорткару 911.
Volkswagen: наибольшее количество жалоб на климатическую систему.
Volvo: «провал» надежности Вольво объясняется жалобами потребителей на не комфортность салона, «глючность» информационно-развлекательной системы и проблемы с климат-контролем.