Главное правило обслуживания от Lexus — не только забота об автомобиле покупателя, но и высокое внимание ко всем посетителям салона. Поэтому, если вы приобрели автомобиль или только раздумываете над выбором, будьте уверены в несомненном качестве товаров бренда и в индивидуальном подходе к решению ваших вопросов.
Радушие по Омотенаши
Бренд придерживается традиционной японской философии гостеприимства Омотенаши, что буквально означает «делать что-то искренне и от чистого сердца». Основанная мастером Сэн-но Рикю для проведения чайной церемонии, сейчас Омотенаши глубоко укоренилась в обществе и является частью мировосприятия японцев. Это культура кропотливой подготовки к встрече, бескорыстного служения и теплого приема гостей.
Этими принципами руководствуется Lexus в своей работе: как во время обслуживания и предоставления услуг в дилерских центрах, так и в других деталях. Эти же принципы характерны и для дизайна автомобилей Lexus, которые привлекают визуально и дарят необычайный комфорт. Так, в салоне автомобиля чувствуется продуманность всех элементов — от разработанной формы сидений, высокотехнологичных функций, которые поддерживают оптимальный уровень влажности и температуры, до интуитивного управления и других дополнительных опций.
Такуми — особый подход к созданию каждого автомобиля
Древняя японская концепция Такуми является еще одним постулатом, которого придерживается Lexus. Это высшая степень мастерства в Японии, которая оттачивается годами. Работа мастеров Такуми заключается в тщательной оценке каждого элемента автомобиля перед его выпуском из завода.
Каждый автомобиль бренда на всех этапах производства проверяют по многим показателям. Так, мастера Такуми контролируют, насколько звук двигателя автомобиля приятен для слуха. Они также проверяют качество полировки кузова, следят за выполнением швов в отделке салона и отвечают за установление фирменных аксессуаров Lexus. Именно благодаря их усердной работе достигается уровень качества автомобилей бренда.
Итак, Lexus — это не только дизайнерские и технологические преимущества, но и особые впечатления от сервиса. Владельцы Lexus получают не просто премиальный автомобиль, но и комплексный уход и персонифицированный подход в течение всего срока эксплуатации. Став членами «семьи Lexus», будьте уверены: о вас, ваших пассажирах и вашем автомобиле всегда позаботятся наилучшим образом.
За подробной информацией об автомобилях и экстрауслугах Lexus обращайтесь, пожалуйста, к официальным дилерам Lexus в Украине.