«Фалькон-Авто» награжден КМС за отличное обучение персонала
Официальный дистрибьютор автомобилей Kia в Украине, компания «Фалькон-Авто», была отмечена на международной конференции Kia Моторс за высокий уровень обучения и подготовки технических работников.
На ежегодных конференциях дистрибьюторов Kia обсуждаются планы по улучшению сервисного обслуживания и налаживанию конструктивного диалога с клиентами.
В апреле 2014 года в г. Алматы (Казахстан) состоялась международная конференция по послепродажному обслуживанию автомобилей Kia, организованная КМС. Там присутствовали представители дистрибьюторских компаний из разных стран СНГ и ближнего зарубежья.
Участники мероприятия обсудили планы по улучшению качества обслуживания клиентов Kia, результаты внедрения программы «Забота семьи Kia+» и обменялись опытом.
Компания «Фалькон-Авто» была награждена специальной наградой за отличные показатели в обучении технического персонала. В частности, у дистрибьютора предусмотрен целый ряд образовательных тренингов для:
– Консультантов по обслуживанию клиентов сервиса;
– Механиков;
– Электриков;
– Диагностов дилерских предприятий.
Дистрибьютор и в дальнейшем будет уделять особое внимание совершенствованию профессиональных навыков работников сервисных центров Kia, чтобы они на достойном уровне обеспечивали качественную техническую поддержку Ваших автомобилей.