С начала июля 2012 года супермаркет автотоваров «Кинг авто» запустил в работу систему многоканальной связи по номерам (044) 593-20-18 и 593-20-20.
«Многоканальный телефонный номер» позволяет принимать несколько звонков одновременно. Звонки, поступающие на этот номер, переадресовываются на различные телефоны. Для удобства клиентов используется IVR (англ. Interactive Voice Response) – это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков, пользуясь информацией, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора. Теперь можете набрать номер по IVR или дополнительный номер, и вы будете соединены с необходимым вам отделом! Детали – на сайте kingauto.com.ua