Автоcтрахование – это финансовый инструмент, благодаря которому владелец автомобиля может быть уверен, что в случае повреждения имущества он компенсирует свои потери. Как правильно воспользоваться таким инструментом – консультирует специалист.
| Консультант Юрий Калениченко. Председатель правления «Службы страхования 611» |
| | Автоcтрахование – это финансовый инструмент, благодаря которому владелец автомобиля может быть уверен, что в случае повреждения имущества он компенсирует свои потери. Как правильно воспользоваться таким инструментом – консультирует специалист. |
|
Покупая полное КАСКО в страховой компании, могу ли я рассчитывать на снятие пункта об ограничении выплаты в случае выезда на встречную полосу? Василий Вернигора, г. Киев |
|
|
Страховые компании практикуют программы автострахования с различными условиями: от недорогих, которые предлагают стандартное страховое покрытие, до эксклюзивных – с набором дополнительных услуг клиентам. Перечень рисков и исключений из страховых случаев прописывается в каждом договоре страхования. Как правило, в самых дорогих полисах КАСКО нет ограничения размера выплат в случае выезда автомобиля на встречную полосу. Кстати, сегодня в разработке «Службы страхования 611» новая элитная страховая программа КАСКО «Инфинити» с интересными опциями, которых еще нет на рынке.
|
Какие документы нужно собрать для подтверждения страхового случая? Мария Якимова, г. Киев |
|
|
Чтобы получить страховую выплату, клиент должен предоставить в страховую компанию документы, предусмотренные договором страхования. И если, например, он не принес идентификационный код или документ, удостоверяющий личность, страховщик не сможет рассчитаться с клиентом, даже если у него есть все остальные справки. Как правило, необходимы следующие документы: заявление на выплату страхового возмещения, договор страхования, документ, удостоверяющий личность, справку о присвоении идентификационного номера, справки от компетентных органов, которые подтверждают сам факт, причины и последствия события, которое в дальнейшем может квалифицироваться как страховой случай. При заключении договора стоит обратить внимание на перечень всех документов, порой он заканчивается многозначным «и другие…» И это дает повод страховым компаниям затягивать с выплатами, требуя от клиентов дополнительные справки.
|
Я долго ждал денег по полису КАСКО в страховой компании, и так же долго не мог отремонтировать свой автомобиль. Можно ли быстро получить страховую выплату? Тарас Янченко, Киевская обл. |
|
|
Срок выплат по полису КАСКО, как и по другим видам страхования, указывается в договоре и не может превышать один месяц со дня предоставления документов, подтверждающих страховой случай. Если страховая компания не выполнила взятые обязательства, вы можете обратиться в суд. Поэтому рекомендуем, выбирая страховщика, в первую очередь обращать внимание на сроки выплат клиентам, которые он декларирует, а также на отзывы других клиентов этой компании, имеющих опыт таких выплат по страховому случаю. Например, наша компания выплачивает деньги в течение 5 дней с момента подачи документов, подтверждающих ДТП. Такой срок указан в наших договорах страхования. Мы также помогаем клиентам собрать все необходимые документы, чтобы ускорить получение денег. Наша компания нацелена на экономию времени клиента. Поэтому, если понимаем, что страховой случай – это не фальсификация и документы, которые его подтверждают, уже выпущены компетентными органами, но еще не поступили в компанию, мы принимаем решение о выплате клиенту, не дожидаясь их.
Подготовили Юрий Дацык, Роман Базай
Фото Dekra, Volvo и из архива редакции