«Гарантия» для любых товаров – будь то автомобиль или бытовая техника – подразумевает возможность замены или ремонта товара при наличии заводского брака.
«Гарантия» для любых товаров – будь то автомобиль или бытовая техника – подразумевает возможность замены или ремонта товара при наличии заводского брака.
«Гарантия» для любых товаров – будь то автомобиль или бытовая техника – подразумевает возможность замены или ремонта товара при наличии заводского брака. Но некоторые производители шин пошли дальше – они предлагают гарантию… даже от прокола!
Большинство производителей автопокрышек ограничивают дополнительную гарантию 12 месяцами или одним сезоном эксплуатации.
Законная гарантия
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», если гарантийный срок на любой товар не указан, потребитель может предъявить рекламацию к его качеству в течение двух лет со дня приобретения. На большинство импортных шин гарантия – один год. Отечественные покрышки должны соответствовать ГОСТ 4754-97, согласно которому гарантийный срок службы шин – пять лет с даты изготовления. Эта норма дает право на замену шины при выявлении в ней заводского брака. Если во время шиномонтажа был обнаружен заводской брак (автопокрышка имеет большой дисбаланс, не держит номинального давления, при закачивании номинального давления появляется «грыжа» и пр.), то данную шину продавец обязан заменить на аналогичную. Если же дефекты проявляются в процессе эксплуатации, то заводской брак устанавливается через независимую экспертизу.
Некоторые условия и услуги по дополнительной гарантии шин | ||||
| Marangoni | Michelin | Nokian | Rosava |
Услуги по гарантии | замена* | ремонт/замена | ремонт/замена | ремонт |
Мин. кол-во приобретенных шин, шт. | 1 | 1 | 1 | 4 |
Шиномонтаж | платно | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
Кол-во ремонтов | – | не ограничено | не ограничено | 1 на каждую шину |
Места обслуживания | в торговых точках, где была приобретена шина | любой шинный центр Tyre Plus или Michelin | любой шинный центр Vianor или Nokian Tyres | в торговых точках, где была приобретена шина |
Остаток протектора | до индикатора износа | не влияет | до 4 мм | до 5 мм |
Дилерская сеть,(кол-во центров, торговых точек) | 20 | 7 (+ 2 с октября 2009) | 63 | 60 |
Срок действия дополнительной гарантии | не ограничен | сентябрь 2009 – | 1 год с момента покупки | 1 год с момента покупки |