Новая услуга будет доступна тем клиентам, что заключит договор с 1 сентября 2015 года.
Страховая компания PZU с 1 сентября 2015 вводит дополнительные бесплатные опции к собственному ассистансу в договорах КАСКО. Среди них – подменный автомобиль и такси на время ремонта застрахованного машины.
Отныне службой эвакуатора авто можно бесплатно пользоваться не только при ДТП, но и в случае поломки машины. Если машину пришлось доставлять на СТО с помощью эвакуатора, PZU готова на время ремонта предоставить водителю подменное авто или такси. Это позволит нашим клиентам более комфортно чувствовать себя в сложных ситуациях, вызванных страховым случаем, – считают в PZU. Остаются в пакете и другие услуги, которые уже стали популярными – запуск двигателя при разряженном аккумуляторе, доставка топлива и замена колеса.
Традиционные автомобильные сервисы были расширены дополнительными информационно-справочными. Ими предусмотрен целый набор услуг, начиная от помощи в оформлении ДТП (в том числе и с помощью европротокола), технической консультации по авто, навигации в дороге, заказ авиа- и железнодорожных билетов, поиска гостиниц, заправок или медицинских учреждений.
«Мы уверены, что современная страховая компания – это не только своевременные страховые выплаты для пострадавших, – рассказывает директор департамента управления продуктами компании PZU Людмила Ясинская. – Надежный страховщик должен помогать своим клиентам в сложных ситуациях, даже если они не вызваны непосредственно страховым случаем. Большая часть нынешних услуг нашего ассистанса вообще не имеет отношения к страхованию. Например, доставка цветов или заказ билетов междугородного сообщения либо навигация в дороге. Когда у человека все нормально, может показаться, что такая помощь никогда не понадобится, но в необычной ситуации именно она может пригодиться».