Виктор Мицкевич
Генеральный директор ООО «Трак Центр Лтд.»

Для нашей компании 2007 год был успешным. Число клиентов растет, и это главный показатель хорошей работы.

Самое важное наше достижение в ушедшем году – внедрение системы управления качеством. Теперь предприятие соответствует международным нормам ISO-9001:2000. Мы создавали эту систему с нуля, в течение полутора лет. Она охватывает все процессы, которые происходят на предприятии, и позволяет эффективно им управлять.

Большое внимание уделяем обучению кадров. У нас работают не слесари, а высококвалифицированные механики, которые используют самое современное оборудование, в том числе для электронной диагностики.

Главная наша забота – перевозчики. Все их замечания и предложения фиксируются в специальной книге и учитываются нами. Периодически проводим опросы клиентов, интересуемся оценкой нашей работы. Важно, что у нас растет производительность труда. И мы уже работаем все семь дней в неделю, в две смены, а будет нужно – введем и третью. Парк грузовиков в стране растет очень быстро, и мы должны расширять наши возможности. На левом берегу Днепра уже приобрели участок, где через пару лет появится еще одно наше предприятие.

Гордость компании «Трак Центр» – международный сертификат ISO-9001:2000.

Александр Кирса
Директор компании «Тракспартс Украина Лтд.»

Ежегодный прирост продаж запчастей составляет у нас не менее 30–35%, а в 2007 году он возрос до 43%. У нас уже есть собственный автотранспорт для доставки запчастей на наш склад, и с 2006 года мы пополняем его еженедельно. А по Украине распространяем запчасти с помощью компаний-перевозчиков, имеющих разветвленную транспортную сеть.

Постоянно осваиваем новые направления в бизнесе. Так, с 2006 года поставляем подъемные гидравлические системы фирмы Hyva. Позже стали официальными сервисными дилерами-импортерами компаний Rolfo и Kassbohrer, производящих автовозы. Являемся также импортером грузового отделения фирмы ZF – известного производителя коробок передач и осей.

С января 2007 года начали поставку запчастей к полуприцепам и унифицированных компонентов для грузовиков основных зарубежных марок: комплекты сцепления, генераторы, стартеры, тормозные механизмы и т. д. А с сентября одними из первых стали продавать в Украине аммиачный заменитель AdBlue, предназначенный для заправки грузовиков Евро 4/Евро 5.

С 2007 года активно работаем в электронной системе MDI с центральным сервером в США. Она обеспечивает самое оптимальное и оперативное комплектование нашего склада запчастями. С 2008 года планируем пополнять его два раза в неделю, что увеличит достижимость запасных частей до 98% – отличный показатель!