23 сентября в Киеве состоялся Национальный конкурс профессионального мастерства Toyota, в котором приняли участники лучшие механики и сервис-консультанты дилерских станций техобслуживания Toyota со всей Украины.
Конкурс имел две номинации – «механики» и «сервис-консультанты». Борьба в первой категории проходила среди 24-х механиков, которые демонстрировали свои знания в работе с ходовой частью автомобиля и с шинами, демонстрировали алгоритм поиска неисправности в системе управления двигателем и умение измерять компрессию. Помимо контроля правильности выполнения работ, судьи-эксперты оценивали культуру и степень безопасности при проведении работ. В этой номинации победителем стал Андрей Таранов из Севастополя, который представлял Тойота Центр «Омега-Моторс». Победитель получил премию 30 тыс. грн и билет на самолет в Токио. Второе место занял Александр Бойко (Тойота Центр Донецк «Автогалс»), а третье – Андрей Плахотник (Тойота Центр Кишинев «Континент»). Они также получили денежные премии и ценные призы.
Во второй номинации за победу боролись двенадцать человек. Перед ними стояла задача показать умение выслушать клиента, показать свои знания и правильно оформить автомобиль на обслуживание и вернуть машину клиенту. Во всех этих случаях изучалось, насколько сервис-консультант способен убедительно общаться с клиентом и насколько профессионально он преподносит информацию. В этой номинации победу одержал Михаил Толмачев из Тойота Центр Харьков, «Автоарт». Второе место у Аркадия Михно (Тойота Центр Киев Види Автострада), а третье – у Евгекния Капитана (Тойота Центр, Кривой рог, Алмаз систем). За победу в этих номинациях конкурсанты также получили денежное вознаграждение, ценные призы, а за первое место – также поездку в Японию.