Пограничники организовали службу «Доверие»
Как сообщила пресс-служба Госпогранслужбы Украины, в случае возникновения проблем на государственной границе Украины можно позвонить по телефонам (8044) 271-88-88 или (8044) 271-87-42 и переговорить непосредственно с представителями Администрации Госпогранслужбы в Киеве.
Каждый звонок берется на контроль не только персоналом службы «Доверие», но и руководящим составом Администрации Госпогранслужбы, в том числе лично ее Председателем генерал-полковником Николаем Литвиным. С 26 июня 2006 года вначале в качестве эксперимента, а потом и на постоянной основе пограничники собирают, обобщают и анализируют все сигналы, поступающие от пересекающих госграницу граждан, на сегодняшний день их уже более 18,5 тысяч.
По данным Госпогранслужбы Украины на телефоны службы «Доверие» поступило 1204 всевозможных жалоб, из них 23 о контрабандной деятельности нечистых на руку людей, 143 – о вымогательстве взятки, 70 сообщений о бестактном поведении контролерского состава, 545 – об очередях в пунктах пропуска, 205 – о необоснованном не пропуске через кордон.
В тоже время большая часть звонков была связана с получением информации консультационного характера, как правило, о порядке и правилах пересечения государственной границы.