Программа лояльности корпорации «УкрАВТО» CarMan@CarWoman, которая начала внедряться в октябре 2008 года, уже активно используется на киевских предприятиях и насчитывает более 5000 благодарных клиентов.
На сегодняшний день программа лояльности корпорации «УкрАВТО» внедрена на 6-ти киевских предприятиях: «Универсал-Авто», «Блиц-Авто», «Петровка-Авто», «АЦ на Кольцевой», «АЦ на Борщаговке» и «Бровары-Авто».
В марте этого года закончится внедрение программы лояльности на киевских предприятиях, а до конца 2009 года на всех предприятиях сети «УкрАВТО».
В отличие от многих других подобных программ, CarMan@CarWoman прошла апробацию, благодаря которой были выявлены и исправлены все недостатки в работе программы, для ее эффективного использования было подготовлено и внедрено специальное программное обеспечение. Персонал, работающий в рамках данной программы, прошел специальную подготовку. А предприятиями, участвующими в программе, была проведена подготовительная работа по адаптации салонов к условиям реализации программы лояльности.
Согласно условиям программы лояльности, участвовать в ней может каждый покупатель продукции или сервиса в сети «УкрАВТО», совершивший покупку на сумму, превышающую 500 грн. Заполнив анкету участника программы, клиент получает дисконтную карточку, предоставляющую скидку на сервисные услуги и запасные части в сети «УкрАВТО», а также скидки на услуги и продукты партнеров Программы лояльности. Размер скидки увеличивается пропорционально сумме денег, потраченных в сети Корпорации, и может достигнуть 7% .
По словам вице-президента корпорации «УкрАВТО», Вячеслава Поврозника, «внедрение программы лояльности CarMan@CarWoman стало очередным шагом по реализации клиенториентированной стратегии корпорации «УкрАВТО».
Кроме системы скидок и бонусов, клиент получит высшую степень лояльности по отношению к себе, ведь уже сейчас перечень партнеров программы включает рестораны, туристическое агентство, автозаправочные комплексы, страховые компании».
Программа лояльности CarMan@CarWoman распространяет свое действие на все марки автомобилей продаваемые и обслуживаемые в торгово-сервисной сети корпорации «УкрАВТО»: Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Cadillac, Toyota, Nissan, Renault, Opel, Chevrolet, Daewoo, Landmark, Chery, Lada, «ЗАЗ».