По количеству СТО с Киевом не сравняется ни один город Украины. Но мы хотим представить необычную столичную СТО, на территории которой разместилось два подразделения Bosch Service. Об ней нам расскажет начальник сервиса Сергей Самусенко.
Сколько лет вашей компании? В чем отличительная особенность работы вашей станции (мастерской)?
Наше предприятие введено в эксплуатацию в 1988 г. В следующем году нам исполняется 30 лет. Мы – одно из подразделений огромной сервисной сети известной под названием «Украинская автомобильная корпорация». С 1999 года началось сотрудничество нашего коллектива с компанией Bosch. Сейчас мы являемся одним из немногих в Украине предприятий авторизированным компанией Bosch сразу по двум направлениям Bosch Car Service и Bosch Diesel Service.
Под торговой маркой Car Service работает около 13000 автомобильных мастерских в 150 странах. Поскольку здесь обслуживают все виды автомобилей, специалисты Bosch Car Service являются настоящими мастерами современных автомобильных технологий и обеспечивают бесперебойную работу вашего автомобиля. Мы обещаем помочь вам со всем, что требует ваша машина.
Сервисный центр Bosch Diesel Center – это команда экспертов, которая предоставляет сервисные услуги ремонтным автомастерским, автопаркам и частным клиентам, предлагает высокопрофессиональные решения в области диагностики, ремонта и технического обслуживания всех систем впрыска дизельного топлива и их компонентов от компании Bosch. Сегодня глобальная сеть сервисных центров Bosch Diesel Center состоит из около 3400 филиалов по всему миру и имеет безупречную репутацию по ремонту и техническому обслуживанию дизельных двигателей.
На какой марке автомобилей вы специализируетесь?
Наш автосервис является универсальным и мультибрендовым. Мы готовы обслужить или отремонтировать любой легковой или коммерческий автомобиль.
Какие у вас производственные мощности у вашей станции? Сколько рабочих постов?
Наша станция имеет 16 оборудованных постов для проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Мы выполняем дагностику и ремонт ходовой части авто, диагностику и ремонт электрооборудования, ремонт топливной аппаратуры, ремонт двигателей, установка дополнительного оборудования, заправка кондиционеров, мойка…
На нашей станции делают капитальный ремонт топливных насосов и форсунок для дизельных двигателей. Мы всегда готовы предложить покупателю и оригинальные запчасти и различные варианты неоригинала, но только от надежных поставщиков.
Как и где вы получали опыт ремонта автомобилей данной марки? Где обучали мастеров?
Основа нашего коллектива – сотрудники, работающие на предприятии многие годы. Наши мастера проходят обучение и регулярное тестирование уровня знаний в специализированном учебном центре Корпорации «УкрАвто». Эта работа организована на постоянной основе.
Какое эксклюзивное оборудование есть на вашей станции?
Помимо стандартного перечня оборудования необходимого каждой современной сервисной станции мы обладаем двумя уникальными стендами, а также широким ассортиментом специального инструмента и приспособлений производства компании Bosch, предназначенных для ремонта дизельным топливных насосов и форсунок различных типов.
Какую гарантию предоставляете на выполненные работы?
Мы работаем исключительно в правовом поле. Наши клиенты уверены, что не останутся наедине с проблемой, если она вдруг возникнет. Период гарантии разный в зависимости от вида работ. Подробный перечень с конкретными цифрами приведен в документе, который называется «Правила надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів», он утвержден приказом министерства инфраструктуры Украины.
Устанавливаете ли вы допоборудование? Если да, то какое?
Да, безусловно. Наше предприятие, кроме оказания сервисных услуг специализируется на продаже легковых автомобилей и коммерческой техники. Для покупателей авто и просто для клиентов сервиса мы готовы предложить практически любой вариант доукомплектации или дооборудования автомобиля по желанию клиента. Наиболее популярные услуги: установка охранных систем, установка аудио/видео/звуковых систем, работы по антикоррозионной обработке кузова, тонировка стекол. Бывают и более оригинальные заказы.
Какие программы лояльности предусмотрены для постоянных и непостоянных клиентов?
На нашем предприятии действует глобальная программа лояльности “Drive2U”. Наши клиенты, ставшие участниками программы, получают право на различные скидки при обслуживании своих автомобилей на нашем предприятии.
Есть ли у вас услуга «межсезонное хранение шин»?
Да, и она пользуется большим спросом. Практически все зоны хранения заняты.
Контакты:
Киев, Житомирское шоссе, 14-й километр
http://lybidavto.ukravto.ua/services
+380445029944, +380675500707
