Названі найбільш надійні автомобілі старше 3 років

Попри те, що епідемія Covid-19 давно закінчилася і перед виробниками з'явилися значно серйозніші виклики, автомобільна промисловість все ще бореться з її наслідками, особливо коли йдеться про надійність. Збої в ланцюжку постачання, нестача напівпровідників і нестача кваліфікованої робочої сили в той період продовжують переслідувати автовиробників. Щорічне дослідження J.D. Power свідчить, що надійність транспортних засобів серйозно постраждала.

За даними аналітиків JD. Power, кількість зареєстрованих проблем у машинах, випущених 3 роки тому, досягла найвищого рівня з 2009 року. У свіжому дослідженні аналізувалися автомобілі 2022 модельного року по всій території США та їхня надійність на основі кількості несправностей на 100 транспортних засобів (PP100). У середньому галузь досягла рейтингу 202 відмов на 100 авто, що на 6% гірше в порівнянні з автомобілями 2021 модельного року.

Другий рік поспіль основною скаргою користувачів є проблеми з підключенням до Android Auto та Apple CarPlay. Проблеми, пов'язані з цими системами, зросли з 6,3 PP100 у 2023 році до 8,4 PP100 цього року. Глобально, проблеми, пов'язані зі смартфонами, склали половину з 10 найпоширеніших скарг автолюбителів, що підтверджує думку про те, що більшість автовиробників все ще мають труднощі з інтеграцією сучасних технологій.

У J.D. Power також зазначили, що багато автомобілів 2022 модельного року були виготовлені в період серйозного навантаження на ланцюжок постачання і нестачі персоналу, що, ймовірно, сприяло зростанню кількості несправностей. Це корелюється з результатами початкового дослідження якості, яке відстежує скарги користувачів на ранніх етапах життєвого циклу автомобіля та також показало зниження надійності.

Якщо говорити про силові агрегати, то виявилось, що проблеми з акумуляторами електромобілів скоротилися, а рейтинг відмов покращився на 33 PP100 – до 223 PP100. Це ставить електрокари на третє місце за надійністю після гібридних автомобілів (199 PP100) та автомобілів з бензиновими ДВС (200 PP100). А ось машини з гібридним силовим агрегатом (PHEV), що підключається, виявилися найбільш проблемними з усіх – їх рейтинг 242 PP100.

Найкращі рейтинги отримали бренди Lexus та Buick із середньою кількістю проблем на 100 автомобілів 140 та 143 відповідно. Інші автовиробники, що показали результати краще середнього по галузі у 202 PP100, включають Mazda, Toyota, Cadillac, Chevrolet, GMC, Porsche, BMW, Mini, Kia та Honda. Найнадійнішою моделлю у дослідженні стала Toyota Avalon.

На іншому кінці рейтингу найгірший результат показав Volkswagen з 285 PP100, за ним йдуть Chrysler (282 PP100), Jeep (275 PP100), Audi (273 PP100) та Land Rover (270 PP100).