Новый сервисный центр МВД открылся в Тернополе
Новый сервисный центр МВД в Тернополе заменит бывший МРЭО. Он будет предоставлять административные услуги по регистрация и перерегистрация транспортных средств, выдаче и обмену удостоверений водителя, допуска к перевозке опасных грузов, а также другие. Так, например, осуществление замены водительского удостоверения теперь будет занимать около 30 минут, а перерегистрация авто – до 2 часов.
Тернопольский сервисный центр МВД открывал руководитель ГСЦ МВД Владислав Криклий. В мероприятии также приняли участие руководитель Регионального сервисного центра МВД в Тернопольской области Святослав Вишневский и начальник Главного управления Национальной полиции в Тернопольской области Александр Богомол.
Граждан будут обслуживать профессиональные и квалифицированные сотрудники фронт-офиса, 50% – новые, специально подготовленные кадры, которые прошли программу стажировки и успешно сдали конкурс. Ежедневно в центре смогут предоставлять до 200 услуг. В новом сервисном центре МВД работает электронная очередь, установлены информационные терминалы и экраны, работает бесплатный Wi-Fi. Для комфорта граждан с особыми потребностями предусмотрена специальная кнопка вызова администратора и удобные места обслуживания, – рассказывает руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.
Новый сервисный центр МВД оснащен всем необходимым оборудованием и средствами коммуникации. Клиенты центра могут оставить отзывы о качестве обслуживания на специальных планшетах. Благодаря этому происходит постоянный контроль качества обслуживания в центре и персонально каждого работника.
Также здесь есть специальное визуальное оформление – графика от украинской дизайн-студии BRATY – Василия и Ивана Костенко.
Все новые сервисные центры МВД оборудованы видеокамерами наблюдения – благодаря им на сайте можно посмотреть загруженность центра и проконтролировать его работу.
В 2016 году в Украине было открыто 12 сервисных центров МВД нового образца. В январе нынешнего года аналогичные центры появятся также в Закарпатской и Черкасской областях.
Консультации по поводу услуг, которые оказывают сервисные центры МВД, граждане всегда могут получить на официальной странице Facebook Главного сервисного центра МВД, а также по телефону +380 (44) 290-19-88.