Импортер Peugeot - компания «ИЛТА» ввела сервисную online систему
Как сообщил технический директор компании «ИЛТА» Стефан Курило, с 31 марта на официальном сайте компании, которая является официальным импортером автомобилей Peugeot, введена online система записи на сервис http://peugeot.ua/ru/peugeot/sto/ . Система предоставляет возможность владельцу Peugeot в любое время подать заявку на нужный вид сервисных работ.
Главной целью данного проекта является усовершенствование сервисного обслуживания для владельцев автомобилей Peugeot. Комфорт, удобство и экономия времени для автовладельцев являются основными направлениями в разработке программ лояльности компании «ИЛТА».
В сервисной сети Peugeot действуют программы «Peugeot Assistance» («Помощь в дороге»), программа повышения уровня квалификации персонала сервисных станций, программа «Customer Satisfaction Index» (Оценка качества сервиса) и т.д.