Премія Ichiban їде до Луцька
16 травня у бельгійському Антверпені Toyota Motor Europe нагородила своїх найкращих 45 дилерів із 33 країн премією Ichiban. Для визначення переможців насамперед враховуються відгуки клієнтів, котрі купували чи обслуговували автомобіль в одному із дилерських центрів Toyota. У 2017 році в Україні нагороду Ichiban отримав Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт».
Філософія «Клієнт перш за все» (Customer First) завжди була основою діяльності Toyota. Саме тому з 2007 року компанія щорічно нагороджує премією Ichiban дилерів, які отримали найкращі рекомендації від клієнтів. Кожен співробітник цих компаній щодня і щогодини намагається перевершити очікування клієнтів та отримати найціннішу винагороду ‒ радісну посмішку на їхніх обличчях.
Успіх орієнтованої на клієнта філософії компанії відзначив д-р Йохан ван Зіл (Dr. Johan van Zyl), президент і головний виконавчий директор Toyota Motor Europe. Під час свого виступу на церемонії нагородження він сказав: «Ви всі продемонстрували, як принцип «Клієнт перш за все» сприяє розвитку бізнесу та його процвітанню. Toyota прагне стати компанією номер один у Європі за рекомендаціями клієнтів. Проте наша найважливіша мета – завоювати серця і думки покупців у всьому світі».
Загалом 2300 офіційних дилерів Toyota зі всієї Європи були номіновані на отримання премії. Вони оцінювалися насамперед за рекомендаціями клієнтів, а також за бізнес-показниками. Повний перелік переможців 2017 року доступний за посиланням.
За додатковою інформацією щодо Toyota, включно з цінами, звертайтеся, будь ласка, до офіційних дилерів Toyota в Україні.